Fragen zu PASST in Berlin
Hier erfährst du, wie PASST in Berlin Handwerksanfragen vermittelt, wann die Kontaktfreischaltung Geld kostet und wie du Wunschtermine und Kontaktdaten verwaltest.
Antworten zu PASST, Kosten und Terminen.
Was ist PASST?
PASST ist eine digitale Handwerksvermittlung für Berlin. Du beschreibst, was repariert, montiert oder erneuert werden soll. PASST bereitet deine Anfrage vor und sucht einen geeigneten Handwerksbetrieb. Den Auftrag vereinbarst du direkt mit dem Betrieb.
Wo kann ich über PASST einen Handwerker finden?
PASST startet in Berlin. Gib den Einsatzort und deine Postleitzahl in der Anfrage an. Ob ein Betrieb übernehmen kann, hängt vom Gewerk, seinem Einsatzgebiet und seiner Verfügbarkeit ab.
Für welche Arbeiten kann ich eine Anfrage stellen?
Ein tropfender Wasserhahn, eine defekte Waschmaschine, ein klemmendes Fenster oder neue Fliesen: Beschreib dein Vorhaben in deinen eigenen Worten. PASST klärt die nötigen Angaben und welches Gewerk dafür infrage kommt. Eine Zusage hängt von einem verfügbaren Betrieb ab.
Was kostet die Handwerksvermittlung bei PASST?
Anfrage und Suche sind kostenlos. Erst wenn ein Betrieb zusagt, entscheidest du, ob du den Kontakt einmalig für 4,99 € freischaltest. Die Handwerksarbeit bezahlst du separat beim Betrieb. Kein Abo.
Wie stelle ich eine Handwerksanfrage in Berlin?
Starte auf der PASST-Startseite und beschreib dein Anliegen. Ergänze die nötigen Details, deinen Einsatzort, Wunschtermine und Kontaktdaten. Fotos sind optional. Mit dem Absenden startet PASST die kostenlose Suche nach einem geeigneten Betrieb.
Kann ich Wunschtermine angeben oder flexibel bleiben?
Ja. Gib passende Zeitfenster an oder wähle „Ich bin flexibel“. Die Angaben helfen bei der Suche und sind noch keine Terminbestätigung. Den verbindlichen Termin vereinbarst du direkt mit dem Betrieb.
Ist meine Anfrage schon ein Handwerksauftrag?
Nein. Mit der Anfrage beauftragst du PASST mit der Suche nach einem Betrieb. Auch eine Zusage ersetzt noch keinen Auftrag für die Handwerksarbeit. Leistung, Preis und Termin vereinbarst du direkt mit dem Betrieb.
Wer bestimmt den Preis der Handwerksarbeit?
Der Handwerksbetrieb stimmt Leistung und Preis direkt mit dir ab. Anfahrt, Arbeitszeit und Material sind nicht in der Kontaktfreischaltung für 4,99 € enthalten. PASST nennt keine pauschalen Reparaturpreise und erstellt keinen Kostenvoranschlag für den Betrieb.
Was passiert, wenn kein Betrieb zusagt?
Ohne Zusage fällt keine Gebühr für die Kontaktfreischaltung an. PASST kann weiter nach einem geeigneten Betrieb suchen. Eine erfolgreiche Vermittlung oder eine bestimmte Reaktionszeit ist nicht garantiert.
Wann werden meine Kontaktdaten weitergegeben?
Vor der Freischaltung erhalten angefragte Betriebe nur die Angaben, die sie für ihre Entscheidung benötigen. Vollständige Kontaktdaten und die genaue Einsatzadresse werden erst nach erfolgreicher Kontaktfreischaltung und deiner ausdrücklichen Datenfreigabe zugänglich.
Wie öffne ich meine Anfrage wieder?
Unter „Meine Anfragen“ kannst du einen sicheren Zugangslink per E-Mail anfordern. Verwende die E-Mail-Adresse, mit der du deine Anfrage gesendet hast. Über den Link kannst du deine Anfrage wieder öffnen.
Ist PASST ein Handwerker-Notdienst?
Nein. PASST vermittelt Handwerksanfragen und verspricht keine sofortige Reaktion oder einen Notdiensteinsatz. Bei einer dringenden Störung brauchst du einen Betrieb, der die Übernahme ausdrücklich bestätigt.
Du vertrittst einen Betrieb?
Als Handwerksbetrieb in Berlin kannst du nach Gewerk und Einsatzgebiet angefragt werden. Wie die Aufnahme funktioniert und welche Kosten gelten, erfährst du auf der Betriebsseite.
Zu PASST für BetriebeNoch eine Frage offen?
Starte deine Anfrage direkt oder schreib uns. Beschreibe kurz, wobei du Hilfe brauchst. Wenn es um eine bestehende Anfrage geht, nenne am besten auch die verwendete E-Mail-Adresse.